Comment passer une commande

Choix des articles

Faites le tour du catalogue, choisissez les articles voulus sur le site internet.
Pour chaque article ajouté, un message apparaît, cliquez sur continuer les achats, pour continuer les achats, ou sur commander pour passer à l'étape suivante.

     Une fois tous les articles sélectionnés, vous pouvez les retrouver dans votre panier (tout en haut à droite de chaque page). Pour poursuivre votre commande, vous devez faire glisser votre souris jusqu'à « panier »,


Une fois sur panier cliquez sur "commander".


1 Récapitulatif du panier


Sur cette étape, vous pouvez retrouver tous vos articles ajoutés à votre panier, Vous pouvez modifier les quantités, en cliquant sur + ou – dans la colonne quantité.
Des articles peuvent aussi être supprimés en mettant les quantités à 0.
Vous pouvez aussi retrouver le total de votre commande en bas à droite du tableau.
Une fois les informations vérifiées, cliquez sur suivant.

2 connexion / création de compte


 Vous devrez vous connecter à votre compte (si vous êtes déjà inscrit) ou créer un compte. Les informations de bases vous seront demandées : Nom, Prénom, téléphone, Adresse mails, adresse de livraison etc.
Une fois votre compte créé, ou votre connexion effectuée, vous pouvez passer à l'étape suivante.

3 Adresse

Cette étape vous permet de vérifier l'adresse de livraison et de facturation (elles sont dans la plupart des cas identiques).
En cas d'erreur d'adresse, cliquez sur « mettre à jour »
Une fois le changement effectué, cliquez sur « enregistrer ».
Puis passez à l'étape suivante en cliquant sur « commander ».

4 Livraison



Dans cette étape, plusieurs transporteurs sont disponibles, le prix du transport est calculé par rapport au poids. Un colis lourd vous coutera plus cher qu'un colis léger.

Livraison retrait sur place correspond à un retrait sur place.
Le retrait sur place se situe dans la commune de Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800) aux Haute-Normandie, vous devrez donc venir récupérer votre commande.

         Saint ouen de thouberville (27310) est un retrait qui est effectué par vos soins Nous donnons RDV devant la mairie chaque vendredi. Nous vous contactons pour savoir l'heure qui vous conviens le mieux.

TNT permet des envois dans toute la France, nous l'utilisons pour le matériel et l'alimentation (insectes et rongeurs), le colis vous sera livré le lendemain avant 13h00.
Par exemple départ de votre colis de nos locaux à 15h00, le livreur passera le lendemain chez vous avant 13h00.

        Attention en cas de conditions météo défavorables, l'envoi des colis comportant des insectes ou des rongeurs peut être reporté (en cas de canicule pour les rongeurs congelés, ou de gel trop important pour les insectes vivants).

5 Paiement

La dernière étape de votre commande, Sur cette dernière page, vous retrouvez vos articles choisis.
En dessous, vous retrouvez les moyens de paiement.

         Les commandes avec envois de colis par transporteur (TNT), doivent être réglées avant l'envoi.


Pour finaliser votre commande plus rapidement, vous devez cliquer sur « payer par carte ».

Attention ! Le paiement par chèque est limité a 60€.

Les paiement en carte bleue.


Sélectionné votre modèle de carte bancaire en cliquant sur sont image.

Vous serez ensuite redirigé sur une page sécurisé du crédit agricole.

renseignés vos numéros de carte bancaire.

cliquez sur  "valider".

Vous serez ensuite renvoyé sur une page de sécurité "3D sécure".

vous allez recevoir un SMS avec un code.

renseignez le code.

cliquez sur "valider"

 

Bravo ! votre commande est validé !

Pour toute question, vous pouvez nous contacter au 07.82.48.28.52